По вопросам заказа, условий и отказа от договора: psytarot20@gmail.com. Доступность оформления и оплаты показывается при оформлении заказа.
Редакция: 2026-10-31.v11-release-9
1. Оплата
Выбранная услуга оплачивается заранее. До оплаты заказ показывает услугу, окончательную сумму, валюту счёта и срок исполнения. Доступность оплаты и тестовый режим прямо указаны в оформлении. При включённой онлайн-оплате данные карты вводятся только на защищённой странице mono; фактически доступные способы показывает банк. Для счёта в гривнах до подтверждения показываются сумма UAH, источник, дата и курс пересчёта из EUR. Собственная комиссия исполнителя к показанной цене не добавляется. Курс и сборы банка клиента могут отличаться; фиксированное списание EUR с валютной карты при гривневом счёте не обещается. Не переводите деньги по реквизитам из неподтверждённых сообщений. Sandbox-проверка не является покупкой услуги.
2. Отказ без объяснения причин
Вы можете сообщить об отказе от дистанционного договора в течение 14 календарных дней. По этим условиям срок отсчитывается со дня, следующего за более поздним из двух событий: заключение договора или получение подтверждения условий на сохраняемом носителе. Применимый закон может давать более длительный срок, в частности при ненадлежащем информировании. Достаточно отправить до истечения срока однозначное заявление на psytarot20@gmail.com; типовая форма необязательна. Причина, личный кабинет и обязательный телефонный звонок не требуются. Это право отличается от требований при нарушении договора, которые сохраняются и после 14 дней.
3. Раннее начало и полное исполнение
Для расклада в течение 24 часов и консультации до окончания периода отказа необходима отдельная активная просьба начать раньше. Принятие оферты само по себе её не заменяет. Пока услуга не исполнена полностью, раннее начало само по себе не прекращает право отказа. После полного надлежащего исполнения право отказаться без объяснения причин может прекратиться только при соблюдении применимых требований закона, включая предварительную явную просьбу и подтверждение понимания этой утраты. Персональный характер расклада сам по себе не делает его невозвратным. Передача видео не используется как основание считать право автоматически утраченным уже при начале создания или загрузки файла.
4. Сколько возвращается
При своевременном отказе до начала работы возвращается вся уплаченная сумма. При частичном исполнении удержание возможно только в разрешённых законом случаях: при надлежащем информировании и отдельной просьбе о раннем начале — соразмерно реально оказанной части услуги, с понятным расчётом. Автоматических штрафов, фиксированного «невозвратного аванса» и удержания всей цены за одно начало работы нет. Если закон не допускает удержание или необходимые информация/согласие отсутствуют, стоимость такой части не удерживается. После полного надлежащего исполнения при законной утрате права отказа простое изменение решения не создаёт право на возврат. Неоказание, несоответствие, недостатки и просрочка оцениваются отдельно: законные требования об исправлении, уменьшении цены, расторжении, возврате и иных средствах защиты сохраняются.
5. Срок и способ возврата
При правомерном отказе возврат производится без неоправданной задержки, не позднее 14 дней с получения уведомления. Это договорный срок также для клиента из Украины; более короткие обязательные сроки сохраняются. Возврат — тем же способом и в валюте исходного платежа, если вы явно не согласовали иной способ без расходов для вас. Исполнитель не удерживает собственную комиссию за такой возврат. Пересчёт банком клиента может изменить сумму на валютном счёте; это не уменьшает сумму, подлежащую возврату исполнителем в валюте платежа. Пожалуйста, сообщите номер заказа или данные, позволяющие его найти; отсутствие номера само по себе не лишает права на отказ.
6. Перенос, отмена и онлайн-отказ
Для переноса встречи напишите на psytarot20@gmail.com как можно раньше; новое время согласуется обеими сторонами. Пропуск встречи не объявляется автоматически полным исполнением или основанием удержать всю сумму. Если исполнитель отменяет услугу и новый срок не согласован, оплата неоказанной услуги возвращается. Права при нарушении сохраняются. Форма «Отказаться от договора» доступна по ссылке ниже без входа в аккаунт и без указания причины. Перед отправкой можно проверить заявление; кнопка «Подтвердить отказ» отправляет его исполнителю. Получение сохраняется с содержимым, датой и временем, подтверждение направляется на указанный email. Сбой отправки письма не отменяет уже полученное заявление. В тестовом режиме форма прямо отмечена как тестовая. По действительному договору можно также обратиться на указанный email.